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  インターネット法律相談所
ネットトラブルQ&A
 

インターネット上で起こる様々なトラブル――
専門弁護士達が、その解決法をズバリお答えします!
特定非営利活動法人シロガネ・サイバーポール 編
A5判
256ページ
定価:2,310円(税込)(本体:2,200円)


ISBN:4-89797-597-2
(新ISBN:978-4-89797-597-9 〔※2007年1月1日より適用〕)
 インターネット上のトラブルが急増しています。本書は、ネット社会の相談実務に精通した弁護士や企業法務担当者等、気鋭の専門家集団が、様々なトラブル事例を紹介し、その対処法についてQ&A形式で分かりやすく、かつ詳細に解説したものです。
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各見出しの後の(  )内は、担当執筆者を表しています(敬称略)。

1章 通信販売
01 特商法上の事業者の義務 (柳澤 香麻合:企業法務)
  ・自社の製品をネット経由でも販売したい
  ・広告メールを送りたいが,迷惑メールとならないようにしたい
  ・自作のアクセサリーをネットオークションで販売したい
02 電子商取引上の契約成立の有無と有効性 (遠藤 由紀子:弁護士)
  ・支払い拒否をしようとする顧客に代金請求できるか
03 利用規約における違約金の定め方 (山崎 俊和:弁護士)
  ・利用規約に反して解約した顧客から違約金をとれるか
04 事業者を免責する利用規約の効力 (山崎 俊和:弁護士)
  ・利用者から預かった写真データを大量に紛失した
2章 オークション
01 瑕疵担保責任 (磯井 美葉:弁護士)
  ・落札した中古バッグの内ポケットが破れていたので,返品したい
  ・購入した新品バッグにほころびがあるので,取り替えたい
  ・購入した中古バッグが予想以上に傷んでいたので,返品したい
02 ノークレーム・ノーリターン特約 (梅田 康宏:弁護士)
  ・壷をトラブルなく売却したい。商品説明の記載方法は?
03 ネットオークションでのチケット売買 (梅田 康宏:弁護士)
  ・自分で購入したコンサートのチケットを販売できるか
  ・本人限定の記載がある招待チケットを販売できるか
3章 課金・決済と不正請求
01 カード決済と「なりすまし犯」 (梅田 康宏:弁護士)
  ・オンラインカード決済で,なりすまし犯の被害にあった
02 国際電話課金トラブル (田島 正広:弁護士)
  ・インターネットを閲覧しただけで,高額な国際電話通話料の請求を受けた
03 コンテンツ利用料金の不当請求 (山崎 俊和:弁護士)
  ・心当たりがないアダルトサイトから料金請求メールがきた
  ・電話をかけただけでサイトの会員に登録され,支払請求を受けた
4章 著作権・ドメイン
01 ウェブサイトの表現の著作物性 (奥原 玲子:弁護士)
  ・他人のウェブサイトのエッセイを自社のPR誌に掲載したい
02 掲示板への書込み・写真の著作権 (長田 敦:弁護士)
  ・自社の掲示板に書き込まれた文章を転載したい
03 リンクと著作権 (清水 祐介:弁護士)
  ・他社のウェブサイトへリンクを張る際の注意点は?
04 ファイル交換・共有 (上沼 紫野:弁護士)
  ・会社のパソコンにファイル交換ソフトを導入したい
05 ドメイン紛争と対処 (奥原 玲子:弁護士)
  ・他人が登録した自社商号と同一のドメイン名を取得したい
5章 名誉権・プライバシー・個人情報保護法
01 名誉毀損の成否 (柴原 多:弁護士)
  ・掲示板に書き込まれた非難や嘲りから名誉を守るには
02 プライバシー権侵害 (城處 琢也:弁護士)
  ・掲示板で,自分の名前や住所,電話番号が無断で公開された
03 クッキーを利用した情報収集と個人情報保護法 (梅田 康宏:弁護士)
  ・クッキーを使って,一般ユーザーに関する情報を収集したい
  ・クッキーを使って,自社会員の閲覧記録等の情報を収集したい
6章 肖像権・パブリシティ権
01 肖像権 (清水 祐介:弁護士)
  ・被写体本人の許諾がなくても,写真をウェブサイトに掲載できるか
02 画像の加工(パロディ・アイコラ) (清水 祐介:弁護士)
  ・他人の写真やアイドルの写真を,本人に無断で加工し利用できるか
03 パブリシティ権(その1) (梅田 康宏:弁護士)
  ・著名人の写真を使って,自社の広告ウェブサイトを作成したい
  ・亡くなった著名人の写真は,自由に使えるか
04 パブリシティ権(その2) (梅田 康宏:弁護士)
  ・スポーツ選手の写真を広告に使う際,誰と交渉すればよいか
  ・プロスポーツ選手の氏名のみを使用する場合も,許可が必要か
05 物のパブリシティ権 (梅田 康宏:弁護士)
  ・著名な競走馬の写真を使って,広告ウェブサイトを作成したい
  ・著名なドーム球場の写真を使って,広告ウェブサイトを作成したい
7章 わいせつ物・児童ポルノ関連
01 わいせつ画像とわいせつ物陳列罪 (亀井 源太郎:法学者)
  ・わいせつ画像を外国のサーバーに蔵置した場合,違法となるか
  ・モザイク処理をすれば,わいせつ画像でなくなるか
  ・わいせつ画像を掲載しているサイトにリンクを張る行為は犯罪か
02 児童ポルノ等 (上沼 紫野:弁護士)
  ・出会い系サイトの閲覧を禁止する就業規則を検討中だが・・・
  ・児童ポルノの閲覧を禁止する就業規則を検討中だが・・・
8章 不正アクセス・発信者情報開示等
01 ウィルスの感染を防ぐには (安部 潤:セキュリティ技術者)
  ・ウィルスの感染を防ぐにはどのような対策が必要か
02 情報漏洩問題 (安部 潤:セキュリティ技術者)
  ・顧客情報が漏洩した場合の適切な対策は?
03 不正アクセスの法的責任と対処 (亀井 源太郎:法学者)
  ・掲示板にIDとパスワードを無断で書き込まれ,オークションで悪用された
04 発信者情報開示請求権(その1) (田島 正広:弁護士)
  ・掲示板で誹謗中傷された。発信者の情報開示を管理者に請求できるか
05 発信者情報開示請求権(その2) (田島 正広:弁護士)
  ・ネット上で不法行為を行う発信者を特定するには?
06 違法な投稿への削除請求 (濱口 博史:弁護士)
  ・掲示板の誹謗中傷に対し,民事上どのような対処ができるか
9章 メール関連
01 迷惑メール等 (柴原 多:弁護士)
  ・迷惑メールを規制する方法や法的措置はないか
02 社内メール等の監視 (今川 拓郎:公務員)
  ・社員のメールを会社がチェックする仕組みを導入したい
  ・家族のメールを勝手に見ることに,法的問題はあるか