インターネット通販利用者実態調査

インターネット通販は、今やカタログ通販の利用率を凌駕しつつある。日本通信販売協会は、その利用実態を検証する目的でエンドユーザーを対象としたグループインタビューとアンケート調査を実施。その結果、利用者の多くが、楽天市場をはじめとする大手モールサイトに集中している傾向が明らかとなった。