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図1 PCデバイス・周辺機器業界格付け結果と他業界との比較
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図2 PCデバイス・周辺機器業界各社別格付け結果
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| ［実際に調査を行った窓口］ ロジクール：テクニカルサポートとご購入に関するご質問、松下電器産業：P3カスタマーサポートセンター、ロジテック：一般問い合わせ窓口、エレコム：エレコム総合インフォメーションセンター、パイオニア：テクニカルサポートセンター、ワコム：ワコムインフォメーションセンター、セイコーエプソン／エプソン販売：カラリオインフォメーションセンター、キヤノン／キヤノンマーケティングジャパン：お客様相談センター、LG電子ジャパン：テクニカルサポートセンター、加賀電子：加賀電子コールセンター、アイ･オー･データ機器：インフォメーションデスク、バッファロー：電話サポート
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