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“地方分散”から“地方集約”へ
トランスコスモスのロケーション戦略

安定した雇用確保を狙ってコールセンター集約地を避け、地方分散化を推進するテレマエージェンシーが多い。しかし、トランスコスモスはあえて地方集約化の戦略を取っている。1000席規模のコンタクトセンターを構築し、ボリュームメリットを生かした新規人材発掘、大量雇用、効率的育成・管理を目指す。同社の今後のロケーション戦略を見る。
 
アポプラスステーション
薬剤師・看護師・MR・栄養士――専門人材を確保
医療医薬業界向けに高付加価値サービスを展開

設立:1993年10月
所在地:東京都文京区本郷2-3-7御茶の水元町ビル
代表者:伊藤 昭
資本金:2億6287万5000円
従業員数:510名
エージェント数:400名
クライアント数:3社(メディカルライン事業)
センター拠点:池袋
イン/アウト比率:−
保有回線数:−
URL:www.apoplus.co.jp
 

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