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コスト増、業種限定、単体サービスの限界……
期待値ほど伸びないWeb系受託サービスの中身
アウトソーサーによるWeb／Eメール対応サービス需要は、毎年伸びているとはいえ、電話需要と比較すればはるかに小さいのが実情だ。実際、Web／Eメール対応に手を焼いているテレマーケティング会社も多い。Web系サービスの現状と成功のカギは何かを探る。
アイティ・イット
テクニカルスキルと
セキュリティノウハウを武器に
IT産業で1業種1社の専属サービスを提供
設立：1986年8月
所在地：東京都千代田区麹町5-4 KY麹町ビル
代表者：岡本莞司
資本金：1億6000万円
従業員数：600名（2004年9月現在）
エージェント数：−（正・契約社員）
クライアント数：60社
センター拠点：神奈川県川崎市（80席）
北海道札幌市（275席）
イン／アウト比率：3/1
保有回線数：250
URL:www.it-it.co.jp
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