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キューアンドエー
一次対応からオンサイト修理まで
“フル・テクニカルサポート”を展開
電話対応と訪問サポートの両輪体制を強みに、一次対応のみの受託には留まらないテクニカルサポート・アウトソーシングサービスを展開するキューアンドエー。PC／デジタル家電メーカーやISP事業者といったクライアント企業のサポートコスト負担増という現状に一石を投じ、個人ユーザーへの“有償サポートの浸透”というIT業界の大きな課題に挑む。
Profile
設立：1997年7月1日
所在地：東京都渋谷区渋谷 2-12-24 東建・長井ビル
代表者：金川裕一社長
資本金：8億5240万円
従業員数：647名
エージェント数：約900名（管理層を含む）
訪問スタッフ数：約1300名
主な実績：PC／デジタル家電メーカーやISP事業者、通信キャリアを中心にテクニカルサポートを実施
センター拠点：東京（200席）、仙台（200席）、その他クライアント（インハウス）拠点
URL：www.qac.jp/
金川裕一社長
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