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One Vision
SV・マネージャー向け研修サービスを提供
深刻化する「管理者不足」に応える
社員教育の研修プログラムを設計・提供するOneVisionは、コールセンター管理者の問題解決能力の強化を目的とした研修サービス「問題解決100本ノックシリーズ」を展開している。同社は、インハウス・センターの拡大に伴う「自律的にパフォーマンスを改善できるマネージャー・SVの不足」という業界全体の課題に対応。ユーザー企業も25社まで拡大、2007年には倍増を目指す。
Profile
設立：2004年
所在地：東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティW22F
代表者：福留雅彦社長
資本金：100万円
従業員数：12名（契約講師含む）
主な実績：センター統合に伴うコンサルティング、教育・定着プログラム立案、キャリアパスプログラム立案やコンタクトセンター構築、各種研修開発（提案営業スキル強化研修、プロジェクトマネジメント研修、新人研修、ファシリテーション研修）など
URL：onevision.jp/cc/
福留雅彦社長
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