海外旅行中の病気や事故、怪我などは、的確な処置が遅れると重大な事態になりかねない。ジャパンアシストインターナショナルは、海外でトラブルに遭遇した人に対し、適切な病院の案内や入院手配、医師との仲介を行うなど、メディカルアシスタンスサービスを展開している。一方、国内ではロードサービスなどを提供。24時間365日、クライアント企業の顧客の安全をサポートしている。