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DIOジャパン
宿泊予約／案内のエキスパート集団
大手ポータルサイトの案件を続々と獲得
インターネット活用が主流となりつつあるホテルや旅館の予約だが、「検索と選択が面倒」「個人情報の入力に抵抗がある」という不満の声も多い。元来、旅行業界に強味を持つネット広告代理店だったDIOジャパンは、ここに着目。電話番号をサイトに記載し、その受け皿としてコールセンターを運営する――というチャネルミックス型の提案を実践し、大手各社の案件を獲得している。
Profile
設立：1998年
所在地：愛媛県松山市三町3丁目12番13号
代表者：小島のり子社長
資本金：1億6335万円
従業員数：100名（2008年9月現在）
オペレータ数：約150名
主要クライアント：全国旅館生活衛生同業組合連合会、楽天トラベル、ぐるなび、昭文社など
センター拠点：愛媛県松山市、宮崎県都城市
事業内容：コールセンター受託、インターネット広告、Web制作・コンサルティング
URL：http://diojapan.jp
小島のり子社長
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