テキストマイニングツールの導入事例が増える一方で、「ツールの分析・活用法がわからない」という企業の悩みも顕在化してきた。そこで各ベンダーは、辞書性能を向上しデータマイニングと連携するなど分析機能を深化。活用対象を企業全社にまで広げ、活用支援コンサルティングメニューを用意している。