ITアウトソーシング市場調査

――ミック経済研究所

ITベンダーが提供しているITに立脚したアウトソーシング市場は、人材の運用を中心とするテレマーケティング市場とは一線を画すものとして成長している。しかし、ミック経済研究所がまとめた「ITアウトソーシング市場調査」によると、ベンダー／SIのITアウトソーシング事業もビジネスプロセス・アウトソーシング分野に注力していることが明らかとなった。同調査によると、ITベンダーが提供するBPOサービスの市場規模は、2003年度で300億円規模に達すると予想されている。