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図 損害保険業界格付け結果及び、前年評価、2009年他業界平均との比較
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| ［実際に調査を行った窓口］あいおい損害保険：あいおい損保カスタマーサービスセンター、アクサ損害保険：お見積専用お電話番号（初めてのお見積り・商品に関するご質問等）、アメリカンホーム保険：自動車保険、共栄火災海上保険：お客様相談室、スミセイ損害保険：お客様相談センター、ソニー損害保険：カスタマーセンター 新規窓口、損害保険ジャパン：カスタマーセンター、チューリッヒ保険：電話でのお見積り・商品に関するお問合わせ、東京海上日動火災保険：カスタマーセンター、日新火災海上保険：テレフォンサービスセンター、ニッセイ同和損害保険：カスタマーセンター、日本興亜損害保険：日本興亜損害保険株式会社お客様サポート室、富士火災海上保険：富士火災お客さまセンター、三井住友海上火災保険：三井住友海上お客さまデスク |
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